2018-05-15から1日間の記事一覧

マニュアルを超えて

某ファーストフードが有名だけれど、いかにマニュアルを整備するのかというのは、仕事の質を均質化し、組織としてのアウトプット、作業としての質を均質化することに非常に効果をもたらすことになる。 ただ、そこまで「ピカピカの」アウトプットに近づけるよ…